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高校復學不妨多些溫馨的“自選動作”
發布時間:2020-04-30

隨著國內疫情防控形勢基本穩定,多地中小學已經有條件地按下了“重啟”鍵,部分低風險地區高校也緊鑼密鼓地進行著復學復課各項準備。除按照國家衛健委、教育部有關通知要求,完成好制定預案、消殺滅菌、儲備物資、培訓演練等落實防控要求的各項“規定科目”外,不少高校想學生所想,還推出一系列充滿暖意的“自選動作”。

據媒體報道,近日,西安科技大學、浙江農林大學、揚州大學等高校為即將返校的學生們提供晾曬被褥、清掃衛生等預約服務,而針對這個“超長寒假”里學生提出的寄電腦、養金魚、澆綠植等個性化需求,宿管阿姨們也都盡量予以滿足,努力把疫情給學生們帶來的不便降到最小。

表面上看,這些“自選動作”似乎聚焦在一些日常生活小事上,若是放在自己家中,也就是舉手之勞,費不了太多時間。實際上,考慮到高校學生人數眾多,相關服務又要保證質量,真正落實起來還是要下一番大力氣。以報道中的紹興文理學院為例,全校1.3萬名學生,第一批“曬被子”訂單就有3000多條,40多名宿管阿姨要先對被子進行編號,再一床一床從宿舍樓搬到晾曬場,定時撣塵翻面,還要防止天氣突變,工作量之大自不待言。

事實上,如果學校圖省事,只要完成有關部門要求的“規定科目”,滿足了復學復課必要條件,完全有理由不做這些“沒有明文規定、沒有硬性要求”的自選動作。畢竟,受疫情影響,學校出臺任何舉措都需要投入比平時更多人力物力成本,承擔更多潛在安全風險。即便學校此時在服務保障方面做得不夠到位,也都容易獲得學生諒解。但是,恰恰在這些取決于高校能否發揮自身主觀能動性的事務上,更能看出其奉行的治校理念和管理思路。

貼心服務,學生們自然領情,類似“回學校一定要好好感謝宿管阿姨”“要刻苦學習才能對得起學校的愛”的留言在新聞評論區和社交網絡隨處可見。他們不僅實實在在受益,也等于“隔空”接受了一堂形式特殊的思想教育課,體會到闊別已久的母校送來的溫情。相應的,對學校而言雖然憑空增加不少工作量,但在得到各界好評之余,完成一次“有積極作為、有正面反饋”的具體實踐,也為日后進一步提升服務管理水平積累了寶貴經驗。

高校的使命在于為青年學生提供最好的教育。實現立德樹人的核心目標,高校依靠的不單是現代化硬件設施和優厚教學資源,還有落在細小處的服務管理。主動、周到的關懷式服務管理,不僅能有效減少學生遠離家庭后產生的無助、迷惘情緒,還能讓學生在步入社會前通過接受正向示范和激勵塑造正確價值觀。從近年來“最美輔導員”“最美宿管阿姨”備受熱捧的現象看,對于廣大學子而言,這些服務管理者在引導學生成長成才、養成良好個人習慣上發揮的作用,不亞于課堂上的老師們。

復學復課之后,各高校要為學生做的事情還有很多。如何在兼顧防控安全的前提下恢復教學秩序,如何為學生補上這一階段被疫情耽誤的課程,特別是如何順利保障應屆畢業生就業和深造,都是擺在高校管理者面前的考題。在這個時候,我們同樣希望看到更多的高校能夠在完成“規定科目”基礎上,多做一些令廣大師生和家長拍手稱快的“自選動作”,真正把“以學生為本”的教育理念貫穿高校發展始終。(作者:高振遠)

來源:光明日報    作者:    編輯:錢弘
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